ITIL Foundation för YH

Larsson & Co utbildar blivande infrastrukturspecialister inom ITIL och IT-projektledning.

ITIL Foundation för YH | YH-utbildning

ITIL Foundation för YH.

Eftersom det är brist på marknaden med människor som har relevant utbildning och kunskap har Larsson & Co gjort sitt för att försöka avhjälpa den situationen.

Folkuniversitetet har anlitat Larsson & Co för att genomföra ITIL Foundation och praktisk IT-projektledning.

Allt för att eleverna ska ha en så relevant utbildning som möjligt när de ska ut i verkliga livet.

Just ITIL Foundation är en utbildning som saknas för många. ITIL Foundation står oftare och oftare under ”Krav” snarare än som tidigare ”MeriterIT-projektledning | ITIL Foundation för YHande”.

ITIL Foundation ger eleverna rätt tänk och terminologi när de väl kommer ut på sin praktik eller Lärande i Arbete som det numer heter (LIA). Det kommer dessutom korta startsträckan för dem när de väl börjar arbeta.

Praktisk IT-Projektledning

Som del två har Larsson & Co levererat en kurs i praktisk IT-projektledning som inte bara ger eleverna en bra förståelse för hur projekt drivs. De kommer dessutom ha med sig färdiga och användbara mallar för projektdirektiv, kommunikationsplaner och projektplaner med sig.

Med fokus på det praktiska får eleverna inte bara tillverka sina planer, dokument och kommunikation. De får även presentera sitt material för en tänkt styrgrupp. Avgränsa sina projekt och motivera sina beslut.

Vill ni också veta vilka utbildningsinsatser vi på Larsson & Co kan göra för dig? Klicka på länken för att komma till våra utbildningar.

ITIL Foundation | ITIL Certifiering | ITIL Konsult

SACM & CMDB- Larsson & Co utvecklar

SACM & CMDB – två viktiga förkortningar

Larsson & Co har under en längre period arbetat med en av Sveriges största fordonstillverkare för att utveckla och effektivisera kundens CMDB (Configuration Management DataBase) och SACM (ITIL processen Service Asset & Configuration Management), samt ökat datakvaliteten på Configuration Items (CI’s). Resultatet av fas ett är en strukturerad, standardiserad och mätbar CMDB med tillhörande process och verktygsstöd.

ITIL kurs, ITIL Utbildning, Upplev ITIL

Nu går uppdraget in i nästa fas. I rollen som Processägare ska Larsson & Co nu ta SACM-processen och arbetet med CMDB till nästa nivå. I fas två ingår inte bara att ytterligare etablera SACM-processen utan även att stabilisera, underhålla och förbättra processen i egenskap av Processägare.

Utan CMDB är vi blinda

SACM, CMDB, referensuppdrag, ITIL FoundationEn CMDB är en databas som innehåller all relevant information om hårdvaru- och programkomponenter som används i en organisations IT-tjänster och relationerna mellan dessa komponenter. En CMDB tillhandahåller en organiserad vy och är därmed ett utmärkt sätt att undersöka utifrån.

Med andra ord, om man inte vet hur pryttlarna och pinalerna hänger ihop så är det ganska enkelt att klampa i klaveret.

Det finns undersökningar som visar att upp mot 80% av alla incidenter skapas av IT själva. En välbyggd Changeprocess med en up-to-date CMDB är ett verkligt kraftfullt verktyg för att kapa många av de egenskapade incidenterna som uppstår.

I en fabriks produktionsmiljö är det så mycket enklare att se hur saker och ting hänger ihop, det går oftast en ledning av något slag mellan dem. Visuellt mycket enklare än i en IT-produktionsmiljö. Just därför är arbetet med CMDB så viktigt för att kunna synliggöra alla kopplingar.

 

Vill du veta mer om vad SACM och CMDB kan göra för just er? Hör av er till oss för en kostnadsfri Workshop.

Eller varför inte göra slag i saken och boka in en ITIL Foundation hos Sveriges mest pragmatiska ITIL konsulter!

/Andreas Lindström

Boka ITIL Foundation - Kontakta Andreas 031-337 57 50ITIL Utbildning, ITIL Konsulter, ITIL Certifiering

Larsson & Co kravställer inom Logistik & IT för världens största butikskedja för kläder

En av våra konsulter kommer hjälpa världens största butikskedja för kläder att analysera vilka krav som ställs på tjänsten för sändning av paket. IT & Logistik är ett av de absoluta kärnområdena i dagens konfektionsbransch där nya lösningar ständigt introduceras och gör miljön och processerna allt mer komplicerade. Logistiken blir allt viktigare då råvaror, manufaktur och försäljning ofta sker i hela världen och logistikkedjorna måste fungera snabbt och smärtfritt. Samtidigt måste allt registreras och hanteras av effektiva IT-system tillsammans med optimerade processer.IT & Logistik, ITIL kurs, ITIL Foundation

Genom uppdraget kommer man bättre kunna anpassa processen till funktionen och närliggande projekt och system samt kunna erbjuda kunderna både bättre och snabbare tjänster.

Vill du veta vad Larsson & Co kan göra för ert företag med ITIL för IT-Logistik? Kontakta oss här, eller boka in oss på en kostnadsfri workshop här

Larsson & Co etablerar tjänstekatalog för stor serviceleverantör

Larsson & Co kommer agera både förändrings- och projektledare för ett huvudprojekt för en av de största serviceleverantörerna inom offentlig förvaltning i Västsverige. Projektet skall hålla samman alla nya och pågående aktiviteter som rör tjänstekatalogen som syftar till en enkel och effektiv service.  Larsson & Co kommer även koordinera och sköta samverkan mellan de delprojekt som ingår i huvudprojektet.

Larsson & Co kommer använda oss av vårt framgångsrika färdplanskoncept.Tjänstekatalog enligt itil, vad, vem och hur

Läs vår tidigare artikel om tjänstekatalog här.

Katalogen kommer implementeras i ITSM-verktyget ServiceNow.

Vill du veta vad en tjänstekatalog kan göra för ert företag?
Kontakta oss här

ITIL Konsult, ITIL Foundation, ITIL Certifiering

 

Larsson & Co vässar IT-leveransen för Europas bilhandlare

I takt med att bilhandeln växt har nya krav ställts på samordning och gemensam leverans av IT. För att kunna växa ytterligare och att kunna vässa leveransen har Larsson & Co fått det ärofyllda uppdraget att med hjälp av vårt färdplanskoncept och ITIL®’s ramverk vässa och se över processerna. Uppdraget har även en option på införande, utbildning och projektledning av arbetet.

Färdplan, ITIL Utbildning och Konsultation

Kunden har nu fått ett praktiskt och användbart verktyg som de kan antingen använda på egen hand eller med hjälp av Larsson & Co’s expertis.

Målet är som alltid att leverera en verklig och varaktig förändring för vår kund. Det gör vi genom vårt engagemang, kvalité och förtroende.

Är du intresserad av vad vårt körbara färdplanskoncept skulle betyda för er verksamhet?
Boka in oss på en kostnadsfri workshop så kan vi berätta vad ITIL’s ramverk kan göra för er. Klicka här

 

Läs om våra andra referensuppdrag här

ITIL Konsult, ITIL Foundation, ITIL Certifiering

Larsson & Co föreläser om förändringsledning.

Larsson & Co kontrakterades att föreläsa om förändringsledning av en statlig myndighet som ansvarar för stora delar av de offentliga trygghetssystemen.ADKAR-modellen för förändring

Myndighetens IT-leverans skulle omformas och arbeta mer med agila metoder. Ledningsgruppen ville då ha en inspirerande föreläsning om förändringsledning inför det kommande arbetet.
En orienterande föreläsning med ADKAR som grund hölls i en mycket öppen och högt-i-tak dialog med ett sammansvetsat och uppsluppet team.

Myndigheten fick med sig handgripliga och konkreta tips på hur de kan gå vidare med sitt förändringsarbete.

Vill du veta mer om förändringsledning och ADKAR? Kontakta oss här

Larsson & Co genomföra ytterligare en ITIL Foundation

Ännu en lyckad ITIL Foundation

Våra kunder fortsätter att uppskatta våra praktiska ITIL Foundation-kurser. I det här fallet var det en kommun på östkusten som framgångsrikt genomförde utbildningen.

Läs mer om vår kurs och vad tidigare deltagare säger. Gå till vår ITIL Foundation.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!


 

Larsson & Co stöttar vid etablering av IT förvaltningsmodell

Utforma en förvaltningsmodell och tillhörande förvaltningsportfölj.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!

Nytt spännande uppdrag!

Kunden har en komplex IT-miljö och ett behov av att få en bättre kontroll och uppföljning av ITs rusurser och förvaltningsobjekt, så som: IT-system, IT-tjänster, IT-lösningar, licenser och avtal. Kundens IT-avdelning är i ett stort behov av att införa portföljhantering avseende sina förvaltningsobjekt.

Larsson & Co har fått i uppdrag att tydliggöra vilka typer av objekt som är aktuella för en tydligare styrning och förvaltning samt att utforma en förvaltningsmodell med grund i ITIL och pm3. I uppdraget ingick även att ta fram ett enkelt och kostnadseffektiv portföljverktyg.

Verktyget användes för att dokumentera samtliga förvaltningsobjekt utifrån exempelvis förvaltningskostnader, riks, prioritet, ansvar och förvaltningsplanering.

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT


 

Larsson & Co driver upphandling av Outsourcing för drift & support

Upphandla outsourcingleverantör gällande IT-support och drift.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!

Vi är glada och stolta att kunna tillkännage att vi fortsatt får fler uppdrag och nya kunder hela tiden!

Vår senaste kund är ett medicintekniskt företag med huvudkontor i Skåne och med en representation i ca 15 länder samt i ytterligare ca 60 länder via agenter. Ca 450 användare/pc fördelade på de egna enheterna med all IT-drift centraliserad till Sverige.

IT-miljön är i huvudsak baserad på Microsoft och ett väl etablerat affärssystem. Ca 150 servrar och Lync används som kommunikationslösning.

Kunden har beslutat att outsourca hela sin IT-funktion. Syfte med uppdraget är att göra en objektiv och oberoende upphandling gällande en komplett IT-funktion.

Outsourcade tjänster/områden omfattas är personal, IT-drift, support WAN/LAN, Servrar, Klienter, Databas och Applikationsdrift samt Service Desk med mera.

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT


 

Larsson & Co stöttar vid införandet av Change Management process

ITIL-processen Change Management etablerad

Stolt kan vi presentera ett av våra senaste uppdrag. Vi har fått förtroendet att hjälpa ett av Sveriges största privatägda bolag att införa en pragmatisk och väl definierad Change Management-process.

Uppdraget går ut på att via i en 4-stegs raket etablera processen Change Management enligt ITILs best practise.

Uppdraget las upp på följande sätt:

  1. Intervjuer med väl valda intressenter, chefer och nyckelpersoner
  2. En inspirationsutbildning som kombineras med en workshop med syfte att öka medvetenheten om processer och nuläget
  3. Ett antal genomförda workshops i ämnet Change Management med syftena att utbilda i Change Management och utkristallisera förbättringsförslag
  4. Att utifrån tidigare arbete, författa och överlämna konkreta och praktiska rekommendationer för kommande arbete

Områden för analys och förbättring:

Miss inte våra artiklar om just ITIL processen Change Management

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT