ITIL Foundation – All Inclusive

Published

ITIL Ramverket, ITIL Utbildning, Nyheter om L&Co

Gå inte kurs, Upplev ITIL Foundation!

ITIL Foundation | ITIL Certifiering | ITIL All Inclusive
Läs gärna mer om Aspenäs, klicka på bilden

ITIL Foundation kan göras enkel eller svår. För att kunna lära på riktigt måste störningar minimeras. Så som hämta & lämna barn, handla, städa, träna, och gå på möten med kunder och kollegor. Omgivningen är avgörande för långsiktigt lärande.

Avsaknad av tid för eftertanke och reflektion resulterar bara i kunskap som snabbt faller i glömska. Vi tycker inte om det, gör du?

Vår ITIL Foundation är All Inclusive – Det ska vara gött att gå kurs!

Upplev ITIL Foundation på natursköna Aspenäs Herrgård

Vår ITIL utbildning sker i en genuint hemtrevlig och avslappnande miljö. Med stora ytor ges möjligheter till informella möten och diskussioner. Grönskande buskar och träd ramar in den gamla herrgården som ligger naturskönt vid sjön Aspen. Med herrgårdspark och sjötomt finns alla möjligheter att varva ned och njuta av både kurs och omgivning.

Kunskapspass varvas med praktiska övningar och tilltagna pauser.
Pauserna är till för att reflektera och diskutera, men ger även ett ypperligt tillfälle att knyta nya kontakter.

– The Larsson Way – Praktiskt, pragmatiskt & konkret

Vad ingår?

  • 3 dagars ITIL utbildning i en härlig herrgårdsmiljö
  • Stor frukostbuffé
  • Lunch med flera alternativ
  • Härlig för- och eftermiddagsfika
  • Middag från det erkänt duktiga köket dag 1 & 2
  • Boende i nyrenoverade rum och sköna sängar
  • Allt utbildningsmaterial
  • Certifiering inkl. Certifieringsgaranti*

 

 Larsson & Co:

  • Över 100 års samlad erfarenhet av IT & verksamhetsutveckling
  • Konsulter och utbildare i ett
  • Omvandlar teori till praktik
  • Personliga & engagerade
  • Gör skillnad på riktigt
  • Lever som vi lär
  • Pedagogiska & tydliga, men ändå med humor

 

ITIL Foundation | ITIL All Inclusive | ITIL Certifiering

Pris: 16 500 kr ex moms.

Kurstillfällen:

19-21:a November, 2018

27-29:e mars, 2019

Fel: Kontaktformulär hittades inte.

Psst… om en företagsintern kurs i era lokaler passar just er bättre, hör av er och boka här.

*Certifieringsgarantin innebär att om man missar certet får man en voucher för ett certifieringstillfälle hos Peoplecert.

ITIL Foundation
Larsson & Co, ATO för ITIL-Foundation utbildningar och kurser.

ITIL Foundation | ITIL Certifiering | ITIL Konsult

ITIL Foundation All Inclusive Larsson & Co i samarbete med A Society

ITIL Foundation | ITIL Certifiering | ITIL All Inclusive.

ITIL Foundation All Inclusive.
19-21:a November

A Society har tagit sitt uppdrag på allvar, att vara en riktig samarbetspartner till sina kunder och konsulter. I fler och fler uppdragsspecifikationer flyttas ITIL-kunskap och ITIL certifiering från ”Meriterande” till ”Krav”. För att förenkla erbjuder vi nu ITIL Foundation All Inclusive.

Genom att ta fasta på de behov kunderna har och koppla ihop det med att erbjuda utbildning till sina anslutna konsultbolag tar A Society ett steg längre än ”att bara skyffla papper”. Genom att dessutom erbjuda kursen på Aspenäs Herrgård kommer man dessutom bort från de krav vardagen ställer på oss som föräldrar, medarbetare, träningskompisar och hemmakockar. För ett långsiktigt lärande på djupet måste distraktioner hållas på ett minimum.

Därför har Larsson & Co ingått ett samarbete med A Society för att erbjuda ITIL-utbildningar till A Societys partners.

ITIL Foundation | Samarbete | ITIL Certifiering

19-21:a November är det så dags för vår första gemensamma ITIL Foundation All Inclusive. på Aspenäs Herrgård.

Kursen är öppen för alla och det är bara att anmäla sig om man vill haka på.

Som verksamhetskonsulter utgår vi alltid ifrån människan…
ITIL är ett ypperligt ramverk men det gör ingen nytta om man inte kan konvertera dess teoretiska rekommendationer till något praktiskt och konkret som personalen förstår behovet av.

Det ska vara enkelt att gå kurs, det ska vara gött att gå kurs. Det är därför ITIL Foundation all inclusive. finns. 1 plats, 1 kurs, 1 pris och massor av kunskap.
Läs mer på länken längst ner, där finns även ett anmälningsformulär och information om pris. Det går såklart bra att ringa oss på 031-337 57 50 eller maila till info@larssonco.com också

Är du ansluten till A Society, anmäl dig till Linda Landin Ödman.

Är du inte ansluten till A Society : Gör det på den här länken!

Vill du bara haka på och gå en grym kurs. Klicka här och boka in dig och dina kollegor.

ITIL Foundation | ITIL Certifiering | ITIL Foundation all inclusive.

Nyhet: Vi välkomnar Andreas Lindström som ny i gänget

Larsson & Co rekryterar ännu ett proffs i Andreas Lindström

Du är en av få utvalda…

I takt med att kunder efterfrågar våra utbildningar och konsulttjänster mer och mer behöver vi bli fleraandreassv
I och med att vi får fler uppdrag blir det också svårare för oss att ta hand om er, våra viktiga kunder. Andreas roll kommer framföra allt handla om att säkerställa att våra leveranser uppfyller era (våra kunder) behov samt att vi bibehåller en nära och personlig relation till er.

Andreas kommer att ha rollen kvalitets- och leveransansvarig och är såldes ansvarig för att säkerställa att ni som befintlig eller blivande kund har det bra och får det ni förväntar er av oss.

Andreas älskar att glida runt på sin HD, så bli inte förvånad om det mullrar lite när han kommer förbi på en fika.
Annars har han mångårig bakgrund som kundansvarig och verksamhetsutvecklare och har samma grundsyn som vi andra i företaget. Att göra skillnad hos våra kunder. Att få det svåra att bli enkelt och det teoretiska att bli konkret.

välkommen robert

 

Nyhet: Vi välkomnar Antonio Tomar som ny i gänget

Larsson & Co rekryterar ännu en ITIL-expert i Antonio Tomar

Du är en av få utvalda…

Vårt ITIL-nischade lilla företag växer och med Antonio får vi in ännu en ITIL-expert. Antonio har en lång erfarenhet av att arbeta i gränssnittet mellan IT-supporten, utvecklingsavdelningen och verksamheten. Som tidigare chef för en internationell supportorganisation kommer Antonio bidra till mycket i vår företag. Våra kunder får en ödmjuk, kunnig och förtroendeingivande konsult som gör praktisk skillnad.

Antonio brinner för att göra skillnad. Han gör det genom att utveckla verksamheter och processer hos våra kunder på ett pragmatiskt och pedagogiskt sätt. Antonio har ett starkt personligt engagemang och drivs av att förenkla och förbättra våra kunders och Larsson & Cos verksamheter.

välkommen robert

 

ITIL Change Management PÅ RIKTIGT! Kostnadsfri workshop hos er

Kostnadsfri Change Management workshop hos er!

Incident, Problem och, jaha vad händer sen då?

Jo, Change Management såklart…

Hur gör man för att införa Change Management utan att gå ner sig i teorier och modeller?
Jo man gör som vi, omvandlar teori till praktik och modeller till konkreta färdplaner.

Hör av dig och boka upp oss för en garanterat givande workshop på ca 2 timmar.

Kostnadsfritt, precis som vanligt (eventuellt ber vi om en kopp kaffe).

 Skulle det dessutom vara så att ni hellre vill ha en workshop om Incident, problem eller någon annan av ITIL-processerna, så löser vi det också.

Change Management ITIL på riktigt
KLICKA FÖR HELBILD

Vi har svaren och tänkte precis som tidigare sprida lite ljus. Ämnet för dagen är ITILs Change Management process. En viktig process som minskar, förhindrar eller löser era driftstörningar en gång för alla.

Sist vi hade en inbjudan gällde det problem management, tanken var ett öppet seminarium, intresset var stort, men alla ville ha personliga besök. Så istället för att anordna ett öppet seminarium kommer vi nu till er istället.

Praktiskt va? Det är så vi jobbar.

Vad kan Change Management göra för er? Massor, bland annat:

– Möjliggöra en kultur av att göra rätt saker först
– Eliminerar era  IT-problem en gång för alla
– Minska tiden ni lägger på oplanerade störningar och avbrott
– Minskar tiden det tar att återställa era system/tjänster
– Minskar drastiskt mängden incidenter
– Minskar mängden större driftstörningar (major incidents)
– Skapar kontroll på era pryttlar och pinaler
– Utvecklar en kultur där CM är en självklarhet
– Skapar ett högt förtroende
– Ger tid över till utveckling och pro-aktivitet
– Skapar förutsedda planer och aktiviteter
– Skapar en lugn, stolt och självsäker IT-organisation
– Ni sparar massor av pengar

 Vi har dessutom fått flera förfrågningar om en kortare och mer praktisk kurs än ITIL Foundation, så vi har tagit fram en: Praktisk ITIL – Skippa Foundation och lär dig ITIL på en dag.

Kursen för dig som vill lära dig vad ITIL är och hur ITIL är tänkt att fungera i praktiken, eller för dig som gått ITIL Foundation men behöver fräscha upp ditt minne.

Mer om den kursen och våra andra utbildningar finns på utbilda din personal

 

Tjänstekatalog enligt ITIL – vad, varför & hur

Tips och råd vid etableringen av en tjänstekatalog enligt ITIL

Det finns många frågor och funderingar gällande ITIL och dess tjänstekatalogskoncept. De flesta frågor handlar om saker som:

  1. Vad är en tjänstekatalog?
  2. Vad består en tjänstekatalog av?
  3. Vem äger tjänstekatalogen?
  4. Och framförallt, Hur inför man en tjänstekatalog?

Se följande inspirerande film om ITILs tjänstekatalog.

Tjänstekatalog enligt itil, vad, vem och hurVad är en tjänstekatalog och vad innehåller den?

En tjänstekatalog enligt ITIL innehåller information om alla produktionssatta IT-tjänster och de tjänster som är förberedda och på ett enkelt sätt  produktionssättas.

Tjänstekatalogen innehåller information om bland annat tjänstens funktion, öppettider, priser, kontaktuppgifter och tillvägagångssätt för att beställa tjänsten. En tjänstekatalog enigt ITIL har två olika vyer. En kund/verksamhetsvy (Business Service catalog) och en för IT-avdelningen/IT-leverantören, den så kallade tekniska tjänstekatalogen (Technical Service Catalog).

En tjänstekatalog kan ha många olika format. Den kan till exempel ha formen av ett word-dokument, ett Excel-ark, en intranätsida, en databas eller ett pappersdokument.

Hur och varför inför man man ett tjänstekatalog enligt ITIL och vem äger den?

Nedan följer tre filmer som på ett bra och enkelt sätt beskriver varför man behöver en tjänstekatalog och vad man behöver tänka på vid införandet av en.

Del ett handlar främst om varför man kan behöva en tjänstekatalog. Avsnittet går också in på vad en tjänst är och hur den definieras vilket är en viktig grund i själva tjänstetänket som ITIL förespråkar.

Del 2 handlar om katalogens utseende och utformning. I det här avsnittet beskrivs de två olika vyerna som tjänstekatalogen består av. Men de går också in på ”aktiva” (acionable) eller statiska kataloger vilket är ett intressant sätt att beskriva möjligheterna till automatisering av vissa tjänstebeställningar och liknande.

Del 3 beskriver slutligen ”huret”, vilka steg man kan ta för att etablera tjänstekatalogen i praktiken.

Hoppas filmserien har varit lärorik och intressant.
Vi vill tacka rightstar för ett bra arbete med att sätta ihop denna filmserie.

Nyhet: Vi välkomnar Klas Caesar som ny i gänget

Larsson & Co rekryterar ännu ett ITIL-ess i Klas Caesar

Du är en av få utvalda…

Klas Ceasar ITIL-konsult
Klas Caesar
ITIL-konsult

Fler kunder upptäcker vår konkreta och pragmatiska syn på ITIL. Varje vecka får vi nya möjligheter och förfrågningar. Det gör att vi behöver rekrytera nya experter inom ITIL och verksamhetsutveckling.

Klas har mycket erfarenhet av att arbete med verksamhetsutveckling och kundservice/support-området.

Klas kommer närmast från ett företag som utvecklar, levererar och driftar komplexa datakommunikationslösningar för tåg, bussar och fartyg. Företaget levererar bland annat SJ’s internetlösning men har även kunder runt om i världen där de erbjuder allt från 1st line till 3rd line support. I rollen som Head of Customer Support ansvarade Klas för utvecklingen av företagets support verktyg, organisation och processer. Arbetet utgår ifrån ITIL.

Klas brinner för att utveckla verksamheter och processer för att hitta arbetssätt som ger ett faktiskt resultat, Klas har lätt för att kommunicera och har ett starkt personligt engagemang i allt han gör.

välkommen robert

 

Kostnadsfri ITIL-workshop

ITIL Göteborg | ITIL 4 | ITIL Foundation
Copyright © AXELOS Limited 2016. Used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. (Figure 3.1 ITIL Foundation ITIL 4 Edition).

Erbjudande: Kostnadsfri ITIL-workshop

Vill du vet hur ni kan nyttja ITIL mer eller bättre? Är du nyfiken på vad ITIL är och hur det kan användas eller har ni påbörjat ett ITIL-arbete men vet inte hur ni tar nästa steg? Oanvsett ta tillfället i akt och träffa oss under en utifrån anpassad workshop om något ni känner ett intresse för. Med vår pragmatiska syn på vad ITIL är och innebär, hoppas vi kunna ge dig och din organisation nya idéer om hur ni kan utvecklas och jobba på ett smartare och mer strukturerat sätt.

Workshopen levereras KOSTNADSFRITT och på plats hos er så det krävs inget mer än er tid och ert intresse. Workshopen handleds av en av våra ITIL & Support-specialister.

Förslag på diskussionsämnen:

Tre timmar workshop/expertstöd – Agenda exempel

Villkor:

Inspirationsseminarier om att ”misslyckas” med ITIL

Vi håller även otroligt uppskattade och inspirerar föredrag där vi har vänt lite humoristiskt på kuttingen, hur man ”misslyckas” med sitt ITIL-arbete heter föredraget.

LÄS MER OM FÖREDRAGET HÄR

Nyheter

ITIL Utbildning

Varför välja Larsson & Co som din ITIL Foundation-utbildare?
Incident Management

Varför gå en ITIL Foundation kurs?
Nyheter om L&Co

Sökes – Verksamhetskonsult / ITIL / Projektledare – Larsson & Co
Fler nyheter

Vill du ha våra nyheter?

info@larssonco.com

+46 31 337 57 50

Våra tjänster

Processutveckling enligt ITIL
Ärendehanteringssystem & verktyg
Servicedesk enligt ITIL
Systemförvaltning (ITIL & Pm3)
Projektledning
IT-operation & Drift
Outsourcing & upphandling

Utbildningar

ITIL 4 Foundation
ITIL 4 Foundation kursinnehåll
ITIL 4 Inspiration

Om oss

Om oss
Våra kunder
Event
Nyheter
Integritetspolicy

Copyright Larsson & Co 2022
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.