ITIL 4 Frukostmöte del 2
En fördjupning i nyttan av ITIL 4 Efter vårt förra mycket uppskattade frukostmöte vill vi nu bjuda in till ett nytt, där vi även kommer dyka in lite djupare på […]
-
-
ITIL 4 Frukostmöte
Vad är nytt i ITIL 4? Vi reder ut begreppen över en föreläsning med ett ITIL 4 frukostmöte i samarbete med Dataföreningen. I år kommer äntligen en efterlängtad och välbehövlig […]
-
Problem Management del 4 – Hitta rätt fel
Root Cause Analysis (RCA) Root Cause Analysis – I våra tidigare artiklar har vi resonerat runt det reaktiva arbetet i problem management och att ett problem lever i sin […]