Testa dina ITIL 4 kunskaper med vårt övningsprov för ITIL 4 certifiering
Klarar du en ITIL 4 Certifiering – test? 😉 Oavsett om du pluggar inför en certifiering av ITIL 4 Foundation, vill testa dina kunskaper i ITIL 4 eller bara är […]
Klarar du en ITIL 4 Certifiering – test? 😉 Oavsett om du pluggar inför en certifiering av ITIL 4 Foundation, vill testa dina kunskaper i ITIL 4 eller bara är […]
(SLM) Service Level Management – en dubbel process Processen Service Level Management (SLM) är en av de viktigaste gränsytorna mellan IT/serviceorganisationen och verksamheten. Service Level Management har dubbla roller i […]
Här kan du ladda ner Gartners analys av marknadens ITSSM/Support-verktyg för 2015 Vi har tidigare presenterat denna undersökning och här kommer nu en uppdatering. IT support management (ITSSM) verktyg har […]
Verksamhetsutveckla IT på ett metodiskt vis Alla IT-organisationer måste hela tiden utvecklas för att följa med sin kärnverksamhets krav och behov. Stagnerar IT så stagnerar kärnverksamheten, i bästa fall, i värsta […]
Gartners analys av marknadens ITSSM/Support-verktyg IT support management (ITSSM) verktyg har utökade funktionerna jämfört med ett traditionellt servicedesk-verktyg genom att tillhandahålla moduler som automatiserar konfiguration och stödjer styrprocesser och ger samtidigt […]
Nödvändiga cookies är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Denna kategori inkluderar endast cookies som säkerställer grundläggande funktioner och säkerhetsfunktioner på webbplatsen. Dessa cookies lagrar ingen personlig information.
Alla cookies som kanske inte är särskilt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och som används specifikt för att samla in användarens personuppgifter via analys, annonser, annat inbäddat innehåll kallas som icke-nödvändiga cookies. Det är obligatoriskt att skaffa användarens samtycke innan dessa cookies körs på din webbplats.