Specialisera dig inom ditt område med hjälp av ITIL® 4!

Hur går våra Managing Proffesional kurser till?

Vi håller både “Öppna kurser” där vi har deltagare från flera företag men vi erbjuder även “Företagsinterna kurser”. Välj det som passar er bäst! Normalt ordnar vi kurser i Västsverige men vi kan även komma till er på andra platser i landet.

Kurserna är uppbyggda efter riktlinjerna från Axelos för att täcka in alla områden som behövs för att ni skall klara er certifiering. Utöver det tar vi många praktiska exempel, gör övningar där alla i kursen blir involverade. Kursmaterialet, som ni givetvis får behålla, har ni med er under kursen för att anteckna i och även kunna följa med.

Hör av er om ni vill veta mer om detaljerna!

Vill du läsa mer hos Axelos så finns informationen här: Länk

ITIL 4 – CREATE, DELIVER AND SUPPORT (CDS)

The “enginge room” of the IT and digital function.

Kursen riktar sig främst ”IT practitioner” och chefer som arbetar inom IT med att utvecklar, levererar och supporterar digitala produkter och tjänster.

Fokus ligger på aktiviteter vi använder för att skapa, leverera och underhålla digitala produkter och tjänster enligt överenskomna villkor.
Utöver det innehåller den information om ”practices”, metoder och verktyg.

Klicka på bilden till höger för att se Axelos film om CDS.

Vad ingår?

  • 3 dagars utbildning med erfaren utbildare
  • Utbildningsmaterial
  • Fika & lunch samtliga dagar
  • Certifiering inkl. Certifieringsgaranti*

*Certifieringsgaranti innebär att kursdeltagarna, vid behov, får ett andra certifieringstillfälle.

ITIL 4 – DRIVE STAKEHOLDER VALUE (DSV)

Ensure IT and digital services delight

Modulen riktar sig till IT medarbetare som är ansvariga för hantering och interaktion med stakeholders genom att underhålla och utveckla relationen för att säkra värdeskapande.

Modulen introducerar “The 7 steps of a customer journey” som handlar om kundens resa genom de sju stegen Explore – Engage – Offer – Agree – Onboard – Co-create – Realize.

Klicka på bilden till höger för att se Axelos film om DSV.

Vad ingår?

  • 3 dagars utbildning med erfaren utbildare
  • Utbildningsmaterial
  • Fika & lunch samtliga dagar
  • Certifiering inkl. Certifieringsgaranti*

*Certifieringsgaranti innebär att kursdeltagarna, vid behov, får ett andra certifieringstillfälle.

ITIL 4 – DIRECT, PLAN AND IMPROVE (DPI)

Bringing IT and Digital strategies to life.

Kursen riktar sig till “IT/digital managers” på alla nivåer som är involverade i arbetet med organisationell strategi, utveckling av “kontinuerligt förbättrande team eller tjänster”

Samt alla som är involverade i att planera arbete, förbättra produkter och som hanterar organisationella förändringar samt dem som är ansvariga för “governance, risk och compliance”.

Klicka på bilden till höger för att se Axelos film om DPI.

Vad ingår?

  • 3 dagars utbildning med erfaren utbildare
  • Utbildningsmaterial
  • Fika & lunch samtliga dagar
  • Certifiering inkl. Certifieringsgaranti*

*Certifieringsgaranti innebär att kursdeltagarna, vid behov, får ett andra certifieringstillfälle.

ITIL 4 – HIGH VELOCITY IT (HVIT)

The future of IT and Digital services

Kursen riktar sig till dig som arbetar med att leverera digital produkter och tjänster.

Modulen ger hjälp till alla som arbetar med digitala tjänster eller med digitala transformations projekt samt dem som arbetar med Lean, Agile eller DevOps “ways of working” eller i automatiserade miljöer.

Klicka på bilden till höger för att se Axelos film om HVIT.

Vad ingår?

  • 3 dagars utbildning med erfaren utbildare
  • Utbildningsmaterial
  • Fika & lunch samtliga dagar
  • Certifiering inkl. Certifieringsgaranti*

*Certifieringsgaranti innebär att kursdeltagarna, vid behov, får ett andra certifieringstillfälle.

Boka din kurs här!

Om du inte hittar ett datum som passar kan du välja att skriva ett datum som passar dig i kommentaren. Vi tittar då på det och återkommer.


    Vill du veta mer?

    Kontakta oss gärna för att få mer information om kurserna och hur du kan använda dem i er vardag.

    Vi kommer gärna ut och träffar er för att diskutera hur ITIL kan hjälpa er.

      Ditt namn (obligatorisk)

      Din epost (obligatorisk)

      Ämne

      Ditt meddelande