ITIL 4 Foundation
All inclusive

Expertkonsulter som lärare

ITIL Foundation när den är som bäst!

Välkommen till vår All-inclusive ITIL Foundation utbildning med certifiering, belägen på Marstrand Havshotell på den underbara svenska västkusten. Här har du möjlighet att uppleva den perfekta kombinationen av lärande och avkoppling, allt samtidigt som du njuter av en fantastisk havsutsikt och lyxigt boende.

Vår ITIL Foundation är utformad för att ge dig en omfattande förståelse för ITIL-koncept och -praxis, ledd av certifierade lärare som guidar dig genom varje steg i utbildningen fram till certifieringen (vi lämnar 100% certifierings-garanti). Och när det är dags att varva ner har du tillgång till alla bekvämligheter på Marstrand Havshotell, inklusive bekväma rum, toppmoderna träningsfaciliteter och läcker matsal med havsutsikt.

Boka våran All-inclusive ITIL Foundation på Marstrand Havshotell, där du kommer att uppleva den perfekta kombinationen av lärande och avkoppling, allt medan du är omgiven av den svenska västkustens naturliga skönhet.

Målgrupp

Vem ska gå kursen?

  • För dig som vill lära dig grunderna och språket i ITIL
  • För dig som vill certifiera dig i ITIL 4
  • För dig som vill lära dig mer om process- och tjänsteutveckling (ITSM)
  • För dig som arbetar inom IT
  • För dig som vill ha en övergripande förståelse för tjänsteorientering och processorientering inom IT.
  • För dig som innehar en roll som exempelvis processledare eller tjänsteansvarig
  • För dig som idag leder, beställer, kravställer eller förvaltar IT

Certifiering

ITIL 4 Foundation certifiering

  • ITIL® 4 Foundation förbereder dig för en certifiering i ITIL 4
  • ITIL 4 certifikatet är ett av världens mest eftertraktade IT-certifiering
  • Inga förkunskaper krävs
  • Certifieringen består av: 60 min provtid, 40st flervalsfrågor, för lyckad certifiering krävs 65% (26) rätt 

Kursinnehåll

ITIL 4 Foundation - kursplan

Kursintroduktion

  • Schema och agenda
  • Mål
  • Examination
  • ITIL 4
  • ITSM i en modern värld

Nyckelkoncept för tjänsteorientering

  • Organisation
  • Gemensamt skapande av värde
  • Tjänsteleverantör och konsument
  • Tjänster och produkter
  • Tjänsteförhållanden
  • Verktyg och garanti

De fyra dimensionerna

  • Management
  • Organisation och människor
  • Information och teknologi
  • Partners and leverantörer
  • PESTLE
  • Värdeströmmar och processer

ITIL Service Value System

  • Möjligheter, krav och värde
  • Vägledande principer
  • Styrning och ledning
  • Arbetssätt
  • Ständiga förbättringar
  • Tjänsters värdekedja

ITIL Practices

  • Generella arbetssätt
  • Arbetssätt för tjänster
  • Tekniska arbetssätt

Summering och övningsprov

  • Mål
  • Examination
  • Utvärdering
  • Använd din kunskap

Aktuella kurstillfällen

Marstrands Havshotell

20-22 Maj

ITIL 4 Foundation -All Inclusive

22 500 :-

Startklar

Göteborg

10-11 Juni

ITIL 4 Foundation Göteborg

19 950 :-

16-17 sept

ITIL 4 Foundation Göteborg

19 950 :-

11-12 nov

ITIL 4 Foundation Göteborg

19 950 :-

Stockholm

19-20 mars

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

12-13 juni

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

26-27 Sept

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

4-5 nov

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

Övriga

Förfrågan

ITIL 4 Inspiration

Gratis

Min 5 deltagare

Boka

Villkor
IMG_4329

Kontakta oss

Har du frågor om våra utbildningar?

Tveka inte att kontakta vår utbildbningsansvarige Andreas så svarar han på dina frågor och önskemål.

Andreas Lindström

031-337 57 50

andreas.lindstrom@larssonco.com