ITIL 4® Föredrag - ITIL 4 Inspiration

Upptäck ITIL 4 på ett helt nytt sätt...

ITIL 4 genom humor och konkreta exempel

Under vårt otroligt uppskattade ITIL 4 föredrag – ITIL 4 Inspiration får du lära dig ITIL 4 på ett helt nytt sätt! Genom humor och konkreta exempel förmedlar vi ITIL 4 på ett visuellt och lättförståeligt vis. ITIL behöver inte vara torrt, tråkigt och teoretiskt, utan snarare intressant, praktiskt och konkret. Lyssna på ett pedagogiskt och underhållande föredrag som beskriver ITIL som det är tänkt att användas. Vi lovar, ingen går oberörd från vårt föredrag, ITIL 4 Inspiration.

Kursinnehåll

ITIL 4 Foundation inspirationsföreläsning

När passar föredraget ITIL 4 Inspiration?

  • Som en kunskapskälla när ni funderar på att införa ITIL
  • Som en energi- och kunskapsinjektion då ert ITIL arbete har gått i stå
  • När ni vill öka medvetenheten om ITIL i allmänhet
  • Som en del i ett större utbildningsprogram för att förankra ert ITIL arbete
  • Som inslag i ett verksamhetsevent, ex. kick off, strategi dag eller liknande
  • För att fräscha upp er verksamhets ITIL-kunskaper över tiden
  • När ni vill informera en större grupp eller resten av företaget om ert ITIL arbete
  • När ITIL Foundation inte är vad ni behöver
  • När en ITIL certifiering inte är aktuell

Målgrupp

  • Alla som är intresserade av att anpassa IT till affären, kontrollera och minska IT-kostnader, förbättra IT- tjänstekvalitet och balansera IT- resurser på det mest effektiva sättet.

Pass 1 – Grunderna i ITIL 4

  • Viktiga principer och begrepp inom IT Service Management
  • Fördelar med att genomföra ITIL i en organisation
  • Hur ITIL-processer kopplas till den övergripande tjänstelivscykeln
  • Grundläggande begrepp och definitioner som rör tjänstelivscykeln
  • Aktiviteter och roller som arbetar med servicelivscykeln

Pass 2 – Så ”misslyckas” man med ITIL

  • Varför ITIL – visionen
  • Hur når vi visionen – Färdplanen
  • Förankra arbetet över tiden – Kommunikationsplanen
  • A fool with a tool is still a fool – Rätt kunskap och utbildning
  • Framgångsfaktor #1 – Förändringsledning
  •  

Aktuella kurstillfällen

Marstrands Havshotell

26-28 februari 2024

ITIL 4 Foundation -All Inclusive

22 500 :-

Min 5 deltagare

Göteborg

28-29 november 2023

ITIL 4 Foundation Göteborg

19 950 :-

Min 3 deltagare

Stockholm

6-7 nov 2023

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

8-9 jan 2024

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

19-20 mars

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

12-13 juni 2024

ITIL 4 Foundation Stockholm

19 950 :-

Övriga

Förfrågan

ITIL 4 Inspiration

Gratis

Min 5 deltagare

Boka

Villkor