Stöd vid outsourcing & upphandling

Funderar ni på att outsourca delar eller hela er IT? Vi vet hur man gör?

IT-optimering genom outsourcing för IT-drift och support/Service desk bör börja i en objektiv bedömning av er nuvarande IT-miljö och framtida affärsmål. Vår långa erfarenhet och verktygslåda kan hjälpa dig att bedöma behov, identifiera möjligheter, minska riskerna och kvantifiera affärsvärdet i er outsourcing-affär. Oavsett om ni tittar på sourcing-modeller för internt bruk, shared services, off shore eller near shore eller en kombination av dessa kan våra experter kartlägga och beskriva den bästa vägen framåt.outsourcing

 


Tjänster som vi gärna hjälper er med:

  • Belysa/formulera nya eller befintliga avtal (Service Level Agreement, Operational Level Agreements eller Underpinning Contracts)
  • Upphandling/Benchmarking av ärendehanteringssystem
  • Processutveckling och optimering mellan er som beställare och er Outsourcingleverantör
  • Mäta och följa upp er outsourcingrelation – får ni vad ni betalar för?
  • Projekt och förändringsledning flytt av support och IT-driftorganisation mellan er och er outsourcingleverantör
  • Benchmarking av outsourcingavtal och leverantörer
  • Stötta er i upphandlingen av outsourcing leverantör inom IT-drift och/eller support

”Vi är varken billigast eller snabbast!
Vi förlitar oss inte på traditionella marknadskanaler utan på att vår kompetens, personliga engagemang och leveransförmåga talar för sig själv.

Nyfiken på mer?

Hör av dig så bjuder vi på en förutsättningslös fika eller lunch.”

ITIL Konsult, ITIL Foundation, ITIL Certifiering