Larsson & Co stöttar vid etablering av IT förvaltningsmodell

Published

Referensuppdrag

Utforma en förvaltningsmodell och tillhörande förvaltningsportfölj.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!

Nytt spännande uppdrag!

Kunden har en komplex IT-miljö och ett behov av att få en bättre kontroll och uppföljning av ITs rusurser och förvaltningsobjekt, så som: IT-system, IT-tjänster, IT-lösningar, licenser och avtal. Kundens IT-avdelning är i ett stort behov av att införa portföljhantering avseende sina förvaltningsobjekt.

Larsson & Co har fått i uppdrag att tydliggöra vilka typer av objekt som är aktuella för en tydligare styrning och förvaltning samt att utforma en förvaltningsmodell med grund i ITIL och pm3. I uppdraget ingick även att ta fram ett enkelt och kostnadseffektiv portföljverktyg.

Verktyget användes för att dokumentera samtliga förvaltningsobjekt utifrån exempelvis förvaltningskostnader, riks, prioritet, ansvar och förvaltningsplanering.

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT


 

Larsson & Co driver upphandling av Outsourcing för drift & support

Upphandla outsourcingleverantör gällande IT-support och drift.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!

Vi är glada och stolta att kunna tillkännage att vi fortsatt får fler uppdrag och nya kunder hela tiden!

Vår senaste kund är ett medicintekniskt företag med huvudkontor i Skåne och med en representation i ca 15 länder samt i ytterligare ca 60 länder via agenter. Ca 450 användare/pc fördelade på de egna enheterna med all IT-drift centraliserad till Sverige.

IT-miljön är i huvudsak baserad på Microsoft och ett väl etablerat affärssystem. Ca 150 servrar och Lync används som kommunikationslösning.

Kunden har beslutat att outsourca hela sin IT-funktion. Syfte med uppdraget är att göra en objektiv och oberoende upphandling gällande en komplett IT-funktion.

Outsourcade tjänster/områden omfattas är personal, IT-drift, support WAN/LAN, Servrar, Klienter, Databas och Applikationsdrift samt Service Desk med mera.

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT


 

Larsson & Co stöttar vid införandet av Change Management process

ITIL-processen Change Management etablerad

Stolt kan vi presentera ett av våra senaste uppdrag. Vi har fått förtroendet att hjälpa ett av Sveriges största privatägda bolag att införa en pragmatisk och väl definierad Change Management-process.

Uppdraget går ut på att via i en 4-stegs raket etablera processen Change Management enligt ITILs best practise.

Uppdraget las upp på följande sätt:

  1. Intervjuer med väl valda intressenter, chefer och nyckelpersoner
  2. En inspirationsutbildning som kombineras med en workshop med syfte att öka medvetenheten om processer och nuläget
  3. Ett antal genomförda workshops i ämnet Change Management med syftena att utbilda i Change Management och utkristallisera förbättringsförslag
  4. Att utifrån tidigare arbete, författa och överlämna konkreta och praktiska rekommendationer för kommande arbete

Områden för analys och förbättring:

Miss inte våra artiklar om just ITIL processen Change Management

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT


 

Larsson & Co upphandlar intranät och ärendehantering åt kund

Stötta kund i upphandlingen av intranät, ledningssystem, dokumentering och ärendehantering-system.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!

Vi är glada och stolta att kunna tillkännage att vi nu landat ytterligare ett nytt uppdrag!

I ett tidigare uppdrag där vi hjälpte kunden med en djuplodande verksamhetsanalys av deras IT-funktion utkristalliserade det sig ett stort behov av en kommunikations- och samarbetsplattform. Kunden har som mål att bland annat införa kvalitetsstandarden ISO 9001:2015 under hösten 2015 och behöver då systemstöd i form av ett ledningssystem och ärendehantering.

Beslut togs av ledningen att en upphandling av funktionerna: intranät, ledningssystem, ärendehantering och dokumenthantering skulle göras.

Larsson & Co fick förtroendet att hjälpa kunden med att ta fram passande leverantörer, koordinera workshops och möten samt framställer kravlistor på funktionella och icke funktionella krav. Freddie ansvara även för planering och dokumentering av arbetet.

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT