ITIL ska vara roligt

Published

Videoinspiration

ITIL ska vara både roligt och nyttigt!

Vi tror att vi är Sveriges intressantaste ITIL konsulter för att vi engagerar oss och satsar lika mycket i vårt eget företag som i våra kunders utmaningar.

Klicka, och glöm inte att ha ljud på…


 

Vi skiljer oss i från andra ITIL/ITSM-konsulter genom att vi har en genuint intresse i att hjälpa våra kunder att utvecklas, vi tycker helt enkelt att det är roligt. Vi försöker göra det genom att vara väldigt personliga och pragmatiska i vårt arbetssätt och hur vi applicerar ramverket ITIL.

En av våra visioner är att göra ITIL lite mer attraktivt och roligt.
Vi är övertygade om att processer och teorier realiseras i en miljö där man avdramatiserar och normaliserar behovet av struktur och processer genom kommunikation, humor och praktiska lösningar.

Ett skratt förlänger livet…

Ett skratt ökar möjligheten till lyckad förändring…

ITIL ska vara roligt…

När vi inte skapar hysteriskt roliga filmer hjälper vi våra kunder med praktiska ITIL-lösningar.

Prova oss gärna om du inte tror mig. /Freddie

ITIL och ITSM konsulter i verkligheten

100 % av alla kunder, företag och användare är människor. Lätt att veta, svårt att applicera. Vi ser alltid den direkta nyttan av processer och hur de på bästa sätt kan kartläggas och utnyttjas. Med ena benet i ramverket ITIL och det andra i verkligheten garanterar vi en fakstisk effekt.

Coming soon at the cinema near you…

Missa inte nästa video, jag garanterar att den kommer att göra dig glad!

Julen är kommen, och så även vår nya film

Larsson & Co presenterar, den tjocka tomten…

 

 

 Det går fort när man har roligt, 2014 har varit ett extra härligt år för L & Co.

2014 går nämligen till historien som det år då Larsson & Co etablerade sig som ett av Sveriges ledande konsultbolag inom ITIL & ITSM.
Vår vision är att vara Sveriges mest pragmatiska ITIL-konsulter.

Att ni, våra kunder stannar hos oss och i många fall förlänger våra uppdrag ser vi som ett tecken på att det vi gör faktiskt fungerar och att ni känner att vi verkligen bryr oss om er. För det gör vi verkligen…

Vi vill därför med lite humor och ett genuint stort tack önska er alla en riktigt god jul!

 

Coming soon at a cinema near you…

Missa inte nästa video, den har premiär i januari och är sanslöst rolig!

Vi gör ITIL till något roligt och fungerande

 

 

 

 

 


Prenumerera gärna på vårt nyhetsbrev, så får du förhandsinformation om artiklar, tips, råd och våra unika videoklipp.

Larsson & Co tjänstgör förstudieledare, ITIL-processen Event Management för kommun

Ta fram färdplan för införandet av ITIL-processen Event Management för en kommun i norra Sverige.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!

Vi är glada och stolta att kunna tillkännage att vi i dagarna vunnit en upphandling om att genomföra en djuplodande förstudie gällande ITIL-processen Event Management för en större kommun i norra Sverige.

Syftet med förstudien är att skapa ett underlag för ett kommande implementationsarbete av ITIL-processen Event Management (förenklat uttryckt: övervakningsprocessen). Förstudien består av att kartlägga nuläget genom bl.a. intervjuer, mognadsmätning och verktygsanalys med hjälp av strategiska roller inom IT avdelningen. I uppdraget ingår att analysera och tydliggöra arbetssätt, roller, gränssnitt och verktygsstöd.

I uppdraget ingår bl.a. att göra en verksamhetsanalys av leveransförmågan hos drift-avdelningen för att tydliggöra nuläget med syftet att utveckla en exekverbar, pragmatisk och kommunicerbar färdplan. Färdplanen utvecklas enligt rekommendationer från det internationella ramverket ITIL och enligt konceptet IBL – ITIL By Larsson & Co.

Vill ni veta mer hur vi kan hjälpa just er? Slå en signal bara. KONTAKT


 

– IT avdelningens verksamhetsförståelse

Har er IT-avdelning koll på verksamhetens behov?

En av IT-avdelningens viktigaste uppgifter är att förstå verksamhetens behov, krav och önskemål.

70 % av de kunder som lämnar sina leverantörer gör det för att de ansett sig dåligt bemötande.

15 % lämnar sina leverantörer för att produkten eller tjänst varit undermålig.

Det innebär att om ni lyckas leva upp till kundens/verksamhetens förväntningar inom framförallt bemötande har ni alla förutsättningar att säkra en lojal och långsiktig kund och användare. Du vet väl att kund och användare i de flesta fall är samma sak.

Som chef och ledare inom IT har du en uppgift att leverera stöd och tjänster till verksamheten. Oavsett om du ansvarar för en intern stödfunktion som IT eller levererar mot externa intressenter, i båda fallen har du med kunder att göra. Du vill väl inte vara en av de leverantörer som blir lämnade eller ännu värre, utbytt och outsourcad? Ta vara på dina kunder och verksamhet genom att visa att du verkligen bryr dig. Ställ frågor, etablera en nära kontakt och relation med användarna så ökar inte bara informationsflödet utan även förtroende och det blir samtidigt mycket roligare på jobbet.

Är ni osäkra på vart ni ska börja för att öka förtroendet och verksamhetsförståelsen så hjälper vi er gärna att komma igång. Hör av dig


 

Sveriges mest intressanta ITIL konsulter

Vi vill ses som Sveriges mest intressanta ITIL konsulter!

Vi tror att vi är Sveriges intressantaste ITIL konsulter för att vi engagerar oss och satsar lika mycket i vårt eget företag som i våra kunders utmanigar.

Vi gör saker som andra inte ens skulle drömma om att göra. Som den här introduktionsvideon tillexempel.
Vi gör inte bara intressanta videos, vi erbjuder också intressanta och praktiska ITIL-lösningar…

Prova oss gärna om du inte tror mig. /Freddie


 

Oavsett vilken fråga ni står inför har vi kunskapen och erfarenheten att hjälpa er nå önskad effekt med hjälp av ITIL, ITSM och förändringsledning. Genom vår pragmatiska syn på ITIL skiljer vi oss från mängden. Vi har utvecklat en förmåga och verktyg för att omvandla teori till praktik, vilket resulterar i ett tydligt resultat för er.

ITIL och ITSM konsulter i verkligheten

100 % av alla kunder, företag och användare är människor. Lätt att veta, svårt att applicera. Vi ser alltid den direkta nyttan av processer och hur de på bästa sätt kan kartläggas och utnyttjas. Med ena benet i ramverket ITIL och det andra i verkligheten garanterar vi en faktisk effekt.

Coming soon at a cinema near you…

Missa inte nästa video, den kommer inom kort och är hysterigst rolig!

Larsson & Co levererar kursen ITIL Foundation

Hålla utbildningen ITIL Foundation

För en av våra utbildningspartners i Norge har vi fått i uppdrag att genomföra utbildningen ITIL Foundation.

En än gång vi fått förtroendet att hjälpa en av våra kunder i jakten på en bättre IT-leverans!