X

Kostnadsfri ITIL-workshop

Erbjudande: Kostnadsfri ITIL-workshop

Vill du vet hur ni kan nyttja ITIL mer eller bättre? Är du nyfiken på vad ITIL är och hur det kan användas eller har ni påbörjat ett ITIL-arbete men vet inte hur ni tar nästa steg? Oanvsett ta tillfället i akt och träffa oss under en utifrån anpassad workshop om något ni känner ett intresse för. Med vår pragmatiska syn på vad ITIL är och innebär, hoppas vi kunna ge dig och din organisation nya idéer om hur ni kan utvecklas och jobba på ett smartare och mer strukturerat sätt.

Workshopen levereras KOSTNADSFRITT och på plats hos er så det krävs inget mer än er tid och ert intresse. Workshopen handleds av en av våra ITIL & Support-specialister.

Förslag på diskussionsämnen:

  • Att införa en ITIL-process (ex. Problem Management)
  • Mognadsmäta en process
  • Effektivisera Service desken
  • Supportoptimering
  • Höja lösningsgraden
  • Så fungerar Incident, problem och change-processerna ihop
  • Mäta och följa upp ITIL-arbetet

Tre timmar workshop/expertstöd – Agenda exempel

  • Ni beskriver era verksamhet kort
  • Vi håller ingen företagspresentation utan vi dyker ner i era frågor direkt
  • Vi för en pragmatisk diskussion om era utmaningar och möjliga förbättringsåtgärder
  • Ni dokumenterar och ställer vilka frågor ni vill, allt med fokus på er vardag

Villkor:

  • Utanför Göteborgsregionen tillkommer reskostnader till självkostnadspris och reducerad kostnad för restid

 

Inspirationsseminarier om att ”misslyckas” med ITIL

Vi håller även otroligt uppskattade och inspirerar föredrag där vi har vänt lite humoristiskt på kuttingen, hur man ”misslyckas” med sitt ITIL-arbete heter föredraget.

LÄS MER OM FÖREDRAGET HÄR

 


 

Tags:

Leave a reply

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *